Повернення і обмін товарів
Повернення або обмін
товарів можливий тільки належної якості відповідно до Закону
України "Про захист прав споживачів" при дотриманні наступних умов:
- З дня покупки пройшло не більше
14 днів;
- Збережений товарний чек або
інший видатковий або розрахунковий документ;
- Збережений товарний вигляд,
споживчі властивості, пломби, ярлики та оригінальна упаковка та товар не
був у використанні.
Поверненню та обміну не
підлягають запчастини що відносятся до витратних матеріалів,
переналадочні комплекти, петлячі,
електродеталі тощо.
У разі повернення товару
при зазначених вище обставин продавець зобов'язаний повернути гроші в день коли
товар повертається або інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж
через 7 днів (для покупки в звичайному магазині, ст. 9, п. 3 Закону "Про
захист прав споживачів ") або 30 днів (для покупки в інтернет-магазині,
ст. 12. п. 4 Закону "Про захист прав споживачів"). Гроші
відшкодувуються в той самий спосіб, як і здійснювалася оплата.
Поверненню або обміну підлягають товари при наявності гарантійного талона та
видаткової накладної (або договір купівлі-продажу), мають товарний вигляд, в
тому числі в заводську упаковку, з усіма укомплектованими аксесуарами,
інструкціями та іншими пакувальними елементами та немають слідів використання,
або втручання в їх роботу. Во всіх інших випадках
продавець має право відмовити в поверненні або обміні.
Товари неналежної якості
У разі, якщо куплений
Вами товар протягом гарантійного терміну працює не коректно для його заміни потрібно
передати нам оригінал акту з сервісного центру із
зазначенням причини несправності та неможливості її усунення.
Додаткова інформація про повернення або обмін
- Повернення товару можна зробити
за адресою: м. Харків, Sofitex, тел. +38 (073) 291-71-91, +38 (097)
291-71-91, +38 (095) 291-71-91.
- Гроші за товар можна отримати в
той самий спосіб, як відбувалася оплата у термін зазначений чинним
законодавством.
До
уваги – витратити на транспортування при поверненні або обміну в
повному обсязі сплачується покупцем.